Pomoc
Jeśli masz jakiekolwiek trudności z zamówieniem produktu w naszym sklepie prosimy przeczytaj poniższą instrukcję, która krok po kroku wyjaśni Ci, jak szukać produktu i dokonać zamówienia.
Informacje nt. kosztów przesyłek, bezpieczeństwa transakcji, gwarancji znajdują się w dziale FAQ.
- Na początku zapoznaj się z naszą ofertą. Znajdując się na stronie głównej sklepu możesz na przykład:
- kliknąć i wybrać z rozwijanej listy zawierającą wszystkie produkty,
- wpisać nazwę produktu w polu Szukaj Produktu i kliknąć przycisk "Ok",
- zwiedzić dział Nowe Produkty, aby zapoznać się z naszymi nowościami,
- wybrać interesującą Cię kategorię np. Odchudzanie, Dla kobiet, Dla mężczyzn, itd.,
- zobaczyć nasz dział Bestsellery, oraz przeczytać na stronie głównej, jakie są aktualne Produkty Polecane!
- kliknąć i wybrać z rozwijanej listy zawierającą wszystkie produkty,
- Aby zamówić wybrany produkt kliknij na pomarańczowy przycisk Do Koszyka znajdujący się pod zdjęciem produktu.
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o produkcie kliknij na jego nazwę, zdjęcie lub niebieski przycisk Więcej - zostaniesz wtedy przeniesiony na stronę produktu.
- Strona produktu wyświetla cenę produktu, jego opis oraz skład i inne niezbędne informacje. To tutaj możesz złożyć zamówienie, zadać nam pytanie lub polecić produkt znajomym.
Kliknięcie pomarańczowego przycisku Do Koszyka spowoduje dodanie danego produktu do Twojej listy zamówień i jednocześnie wyświetli Koszyk klienta, czyli kompletną listę wybranych do kupna towarów.
- Koszyk klienta informuje o nazwie, ilości i cenie produktu, który zamierzasz kupić. Jeśli chcesz kupić większą ilość opakowań prosimy o odpowiednią zmianę wartości w polu Ilość oraz o kliknięcie przycisku Przelicz.
Jeśli posiadasz kupon rabatowy - wpisz jego numer właśnie na tym etapie zamówienia i naciśnij przycisk Przelicz.
Aby zakończyć dodawanie produktów i podać swoje dane wybierz przycisk Przejdź dalej, aby wyświetlić Formularz Zamówienia.
- Formularz Zamówienia składa się z trzech sekcji:
- sekcja pierwsza: Twoje dane osobowe, pozwala na wpisanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, oraz ewentualnych komentarzy dotyczących jego realizacji (pamiętaj, aby podać dokładne dane, inaczej realizacja zamówienia może być niemożliwa!),
- sekcja druga: Dostawa i płatność pozwala na wybór sposobu realizacji zamówienia.
Jeśli chcesz płacić przelewem lub kartą wybierz odpowiedni rodzaj płatności z rozwijanego menu Przedpłata, a następnie zaznacz opcję wysyłki towaru pocztą (ekonomiczną, lub priorytetem), bądź kurierem. Klientów spoza Polski prosimy o wybranie opcji Przesyłka zagraniczna.
Jeśli chcesz zamówić towar za pobraniem prosimy po prostu wybierz opcję przesyłki ekonomicznej, priorytetowej, lub kurierskiej z listy znajdującej się pod białym napisem Pobranie. - sekcja trzecia: przedstawia ponownie Koszyk, czyli Twoje aktualne zakupy na naszej stronie. Po sprawdzeniu poprawności zamówienia prosimy zapoznać się z regulaminem, zaakceptować jego warunki i kliknąć przycisk "Wyślij zamówienie". Twoje zamówienie zostanie potwierdzone niezwłocznie poprzez email. W przypadku gdyby email potwierdzający nie dotarł, prosimy sprawdzić folder "Spam" w skrzynce pocztowej.
Właśnie dokonałeś pierwszego zamówienia na naszej stronie! Dziękujemy i zapraszamy ponownie!