Pomoc

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z zamówieniem produktu w naszym sklepie prosimy przeczytaj poniższą instrukcję, która krok po kroku wyjaśni Ci, jak szukać produktu i dokonać zamówienia.

Informacje nt. kosztów przesyłek, bezpieczeństwa transakcji, gwarancji znajdują się w dziale FAQ.

Na początku zapoznaj się z naszą ofertą. Znajdując się na stronie głównej sklepu możesz na przykład:
- kliknąć i wybrać z rozwijanej listy zawierającą wszystkie produkty,
- wpisać nazwę produktu w polu Szukaj Produktu i kliknąć przycisk "Ok",
- zwiedzić dział Nowe Produkty, aby zapoznać się z naszymi nowościami,
- wybrać interesującą Cię kategorię np. Odchudzanie, Dla kobiet, Dla mężczyzn, itd.,
- zobaczyć nasz dział Bestsellery, oraz przeczytać na stronie głównej, jakie są aktualne Produkty Polecane!
Aby zamówić wybrany produkt kliknij na pomarańczowy przycisk Do Koszyka znajdujący się pod zdjęciem produktu.
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o produkcie kliknij na jego nazwę, zdjęcie lub niebieski przycisk Więcej - zostaniesz wtedy przeniesiony na stronę produktu.
Strona produktu wyświetla cenę produktu, jego opis oraz skład i inne niezbędne informacje. To tutaj możesz złożyć zamówienie, zadać nam pytanie lub polecić produkt znajomym.
Kliknięcie pomarańczowego przycisku Do Koszyka spowoduje dodanie danego produktu do Twojej listy zamówień i jednocześnie wyświetli Koszyk klienta, czyli kompletną listę wybranych do kupna towarów.
Koszyk klienta informuje o nazwie, ilości i cenie produktu, który zamierzasz kupić. Jeśli chcesz kupić większą ilość opakowań prosimy o odpowiednią zmianę wartości w polu Ilość oraz o kliknięcie przycisku Przelicz.
Jeśli posiadasz kupon rabatowy - wpisz jego numer właśnie na tym etapie zamówienia i naciśnij przycisk Przelicz.
Aby zakończyć dodawanie produktów i podać swoje dane wybierz przycisk Przejdź dalej, aby wyświetlić Formularz Zamówienia.
Formularz Zamówienia składa się z trzech sekcji:
- sekcja pierwsza: Twoje dane osobowe, pozwala na wpisanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, oraz ewentualnych komentarzy dotyczących jego realizacji (pamiętaj, aby podać dokładne dane, inaczej realizacja zamówienia może być niemożliwa!),
- sekcja druga: Dostawa i płatność pozwala na wybór sposobu realizacji zamówienia.
  Jeśli chcesz płacić przelewem lub kartą wybierz odpowiedni rodzaj płatności z rozwijanego menu Przedpłata, a następnie zaznacz opcję wysyłki towaru pocztą (ekonomiczną, lub priorytetem), bądź kurierem. Klientów spoza Polski prosimy o wybranie opcji Przesyłka zagraniczna.
  Jeśli chcesz zamówić towar za pobraniem prosimy po prostu wybierz opcję przesyłki ekonomicznej, priorytetowej, lub kurierskiej z listy znajdującej się pod białym napisem Pobranie.
- sekcja trzecia: przedstawia ponownie Koszyk, czyli Twoje aktualne zakupy na naszej stronie. Po sprawdzeniu poprawności zamówienia prosimy zapoznać się z regulaminem, zaakceptować jego warunki i kliknąć przycisk "Wyślij zamówienie". Twoje zamówienie zostanie potwierdzone niezwłocznie poprzez email. W przypadku gdyby email potwierdzający nie dotarł, prosimy sprawdzić folder "Spam" w skrzynce pocztowej.